Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es SMART GLOBAL ADVISORY LLC, EIN 93-3332689 y documento de Florida L23000416002, operador de ProFlow LATAM. Dirección operativa y de correspondencia: 9600 NW 38th St, Suite 203, Doral, FL 33178, Estados Unidos. Contacto de privacidad: contacto@proflowlatam.com.

Podemos recopilar nombre, email, WhatsApp, empresa, RUT de empresa cuando corresponda, cargo, monto solicitado, marca de tarjeta, emisor, respuestas de elegibilidad, historial de contactos y estado de la operación. También recopilamos IP, dispositivo, navegador, página de origen, cookies, UTM y click IDs para seguridad, analítica y atribución.

No solicitamos ni debemos recibir por formularios públicos el número completo de tarjeta, CVV, PIN, claves bancarias, códigos SMS, contraseñas ni acceso a la cuenta bancaria.

Usamos los datos para responder cotizaciones, evaluar y coordinar operaciones, validar identidad y titularidad, preparar documentos, dar soporte, prevenir fraude y abuso, cumplir obligaciones, mejorar el servicio, medir campañas y, cuando exista autorización, enviar novedades y comunicaciones comerciales.

Al solicitar una cotización o evaluación, el usuario autoriza el tratamiento necesario para responder y coordinar su solicitud. El marketing se gestiona mediante una autorización opcional separada y puede cancelarse en cualquier momento.

Podemos utilizar proveedores de hosting, base de datos, CRM, mensajería, email, analítica, publicidad, verificación, firma electrónica y procesamiento, incluidos Google, Meta y TikTok cuando sus herramientas estén habilitadas. Estos terceros procesan datos para prestar sus servicios bajo sus propias obligaciones y contratos. También podemos comunicar información a autoridades cuando exista obligación legal.

Debido a que el responsable y algunos proveedores se encuentran fuera de Chile, los datos pueden tratarse en Chile, Estados Unidos u otros países donde operen los encargados. Adoptamos medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

Los leads comerciales se conservan hasta 24 meses desde la última interacción, salvo solicitud de eliminación o una relación activa. Los registros de operaciones, contratos y comprobantes se conservan hasta 5 años o el período mayor exigido por obligaciones legales, contables, contractuales o de defensa. Los plazos de cookies y analítica se indican en la Política de Cookies.

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso, registro de actividad, copias de seguridad, minimización de datos y revisión de proveedores. Ningún sistema es absolutamente infalible, pero actuamos para prevenir acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados.

La persona puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, bloqueo u oposición cuando corresponda, y retirar su autorización de marketing escribiendo a contacto@proflowlatam.com. Verificaremos la identidad antes de responder. También puede usar el enlace de baja incluido en comunicaciones comerciales.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores para operar.

Usamos cookies necesarias y, cuando estén habilitadas, cookies de analítica y publicidad para medir visitas, conversiones y campañas. La configuración puede revisarse desde 'Configurar privacidad'. Consulta la Política de Cookies.

Versión vigente desde el 14 de julio de 2026. Publicaremos futuras actualizaciones en esta página. Consultas generales: contacto@proflowlatam.com. Consultas de privacidad: contacto@proflowlatam.com. WhatsApp: +56 9 6681 0468.