Términos y Condiciones

ProFlow LATAM es una marca de servicios operada por SMART GLOBAL ADVISORY LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Florida, Estados Unidos, EIN 93-3332689 y documento de Florida L23000416002. Dirección operativa y de correspondencia: 9600 NW 38th St, Suite 203, Doral, FL 33178, Estados Unidos. Contacto: contacto@proflowlatam.com y WhatsApp +56 9 6681 0468.

ProFlow ofrece evaluación y coordinación digital de operaciones de liquidez para pymes, sociedades y sus representantes legales, utilizando capacidad internacional disponible de una tarjeta de la empresa o del representante autorizado. ProFlow no es banco, emisor de tarjetas, prestamista, factoring ni proveedor de crédito de consumo.

Quien solicita debe tener facultades para actuar por la empresa y acreditar identidad, empresa, cargo, titularidad de la tarjeta y cuenta bancaria de destino. No se aceptan operaciones de terceros no autorizados. La tarjeta debe estar vigente, al día y habilitada, con cupo internacional y algo de cupo nacional en pesos disponible. Un bloqueo o la falta de cupo nacional puede impedir el cargo internacional, aunque se muestren dólares disponibles. Se pueden evaluar varias tarjetas de la misma empresa o de sus representantes legales autorizados, previa validación de cada titular y de sus facultades. La distribución de los cargos y las condiciones de la operación se confirman antes de firmar el contrato.

Toda solicitud está sujeta a revisión. La simulación no constituye oferta, aprobación ni compromiso. Un ejecutivo confirma monto, porcentaje neto, costo incorporado, documentación y condiciones antes de ejecutar. Todas las operaciones se realizan después de que el cliente haya revisado y firmado el contrato. La fecha solicitada en el formulario no constituye una reserva ni una promesa de abono; la disponibilidad se confirma con el ejecutivo.

El simulador entrega una estimación con el costo del servicio incorporado. La cotización definitiva informa el cargo en dólares, el neto en pesos y las condiciones de la operación. Los casos con varias tarjetas o montos fuera del alcance del simulador requieren una cotización del ejecutivo. Las condiciones se confirman por escrito antes de firmar.

El banco, emisor, red, procesador u otros proveedores pueden aplicar cargos, intereses, impuestos o conversión de moneda ajenos a ProFlow. El cliente debe revisarlos con su emisor.

El proceso comprende solicitud, validación, cotización, firma del contrato y una videollamada con un ejecutivo para realizar la operación. Una vez firmado el contrato y validado el cargo, transferimos los fondos a la cuenta de destino durante la reunión. La reunión termina cuando el cliente confirma que los fondos están abonados en su cuenta.

La empresa y su representante son responsables de la veracidad de los datos, de contar con facultades y de cumplir las obligaciones frente al banco emisor. ProFlow puede rechazar operaciones que no pueda validar o que presenten riesgo o inconsistencias.

La solicitud puede retirarse antes de confirmar y ejecutar. Después del cargo y transferencia, cualquier reversa o devolución se analiza según el acuerdo firmado, el estado de la operación y la ley aplicable.

La Política de Privacidad regula los datos. Las comunicaciones operativas se envían por los canales informados; el marketing puede cancelarse. Se prohíbe el uso fraudulento, la suplantación y las operaciones no autorizadas.

Estos términos se interpretan sin perjuicio de las normas imperativas aplicables en Chile y de la normativa de Florida aplicable al prestador. Contacto: contacto@proflowlatam.com.

Versión vigente desde el 20 de septiembre de 2026. Los cambios se publicarán con una nueva fecha y no alterarán operaciones ya confirmadas salvo obligación legal.